Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka keräämme, käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi käyttäessäsi verkkokasinopalveluitamme. Sitoudumme noudattamaan Suomen tietosuojalakia sekä EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) varmistaaksemme henkilötietojesi asianmukaisen suojan. Viimeksi päivitetty: 27. tammikuuta 2026.
Yleisiä määräyksiä
Verkkokasinotoimintamme perustuu vahvoille tietosuojaperiaatteille ja Suomen pelilain vaatimuksille. Henkilötietojesi käsittely tapauhuu aina lainmukaisesti, oikeudenmukaisesti ja läpinäkyvästi. Tietosuojavastuullisemme valvoo kaikkien tietosuojasääntöjen noudattamista ja vastaa tietosuojakäytäntöjemme jatkuvasta kehittämisestä. Käsittelemme ainoastaan sellaisia henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.
Rekisterinpitäjänä vastaamme henkilötietojesi käsittelyn lainmukaisuudesta ja tietoturvasta. Henkilötietojasi käsitellään ensisijaisesti Suomessa sijaitsevilla palvelimilla, mikä takaa tietosuoja-asetuksen mukaisen suojan. Kaikki työntekijämme ja yhteistyökumppanimme ovat sitoutuneet noudattamaan tiukkoja tietosuojasääntöjä.
Kerättävät tiedot
Keräämme erilaisia henkilötietoja tarjotaksemme sinulle turvallisia ja laadukkaita kasinopalveluja. Tietojen kerääminen tapahtuu pääasiassa rekisteröitymisen yhteydessä, mutta myös palveluidemme käytön aikana. Kaikki kerättävät tiedot ovat välttämättömiä joko palvelun tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai oikeutettujen etujemme toteuttamiseksi.
| Henkilötiedot | Nimi, syntymäaika, sukupuoli, kansalaisuus, yhteystiedot |
| Yhteystiedot | Sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite |
| Tunnistautumistiedot | Käyttäjätunnus, salasana, turvallisuuskysymykset |
| Rahaliikennetiedot | Pankkitiedot, maksutavat, transaktiohistoria |
| Pelikäyttäytyminen | Pelihistoria, panostiedot, voitot ja tappiot |
| Tekniset tiedot | IP-osoite, laitetiedot, selaintiedot, evästeet |
Tietojen käyttötarkoitukset
Henkilötietojasi käytetään ensisijaisesti kasinopalvelujen tarjoamiseen ja asiakassuhteen hoitamiseen. Tiedot mahdollistavat turvallisen pelaamisen, rahansiirtojen käsittelyn ja asiakastuen tarjoamisen. Käytämme tietoja myös vastuullisen pelaamisen valvontaan ja pelaajien suojelemiseksi ongelmapelaamiselta.
- Tilin luominen ja ylläpito
- Henkilöllisyyden varmistaminen ja ikätarkistus
- Talletusten ja nostojen käsittely
- Pelitoiminnan mahdollistaminen ja seuranta
- Asiakastuen tarjoaminen
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
- Vastuullisen pelaamisen valvonta
- Petosten ehkäiseminen ja rahanpesun torjunta
- Palvelujen kehittäminen ja personointi
- Markkinointi ja viestintä (suostumuksella)
Käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojesi käsittely perustuu useisiin eri oikeusperusteisiin riippuen käyttötarkoituksesta. Sopimuksen täytäntöönpano on yleisin oikeusperuste, sillä tietojen käsittely on välttämätöntä kasinopalvelujen tarjoamiseksi. Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen kattaa ikätarkistuksen, rahanpesun torjunnan ja verotukseen liittyvän raportoinnin.
Oikeutettu etumme muodostaa oikeusperusteen petostentorjunnalle, tietoturvalle ja palvelujen kehittämiselle. Markkinointiviestintä perustuu pääsääntöisesti antamaasi suostumukseen, jonka voit peruuttaa milloin tahansa. Henkilötietojen käsittely tapahtuu aina suhteellisuusperiaatteen mukaisesti, eikä yksityisyytesi suojaa vaaranneta.
Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tilin ollessa aktiivinen säilytämme kaikki välttämättömät tiedot palvelujen tarjoamista varten. Tilin sulkemisen jälkeen tiedot säilytetään Suomen pelilain ja verolain edellyttämän ajan.
- Aktiivisen tilin tiedot: säilytetään tilin olemassaolon ajan
- Suljetun tilin tiedot: 5 vuotta sulkemisesta
- Transaktiotiedot: 5 vuotta tapahtumasta
- Pelihistoria: 5 vuotta pelistä
- Identiteettitodistukset: 5 vuotta tilin sulkemisesta
- Markkinointisuostumukset: peruutukseen saakka
- Evästeet: 1-24 kuukautta tyypistä riippuen
Tietojen luovutus ja siirto
Luovutamme henkilötietojasi ainoastaan silloin, kun se on välttämätöntä palvelun tarjoamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tärkeimmät vastaanottajat ovat maksupalveluntarjoajat, joille siirrämme tarvittavat tiedot talletusten ja nostojen käsittelyä varten. Viranomaisille tietoja luovutetaan ainoastaan lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Kaikki yhteistyökumppanimme ovat sitoutuneet noudattamaan tiukkoja tietosuojasääntöjä ja GDPR:n vaatimuksia. EU:n ulkopuolelle tietoja siirretään vain asianmukaisilla suojatoimilla, kuten sopimuksellisilla tietosuojaehdoilla tai riittävyyspäätöksen perusteella. Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin.
Tietoturva ja suojatoimet
Tietoturvamme perustuu monitasoiseen suojajärjestelmään, joka suojaa henkilötietojasi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta ja tuhoamiselta. Käytämme alan parhaita käytäntöjä ja teknologioita varmistaaksemme tietojesi turvallisuuden. Kaikki henkilötiedot salataan sekä siirrossa että säilytyksessä, ja pääsy tietoihin on rajoitettu vain valtuutetulle henkilöstölle.
- SSL-salaus kaikessa tietoliikenteessä
- Tietokantasalaus ja varmuuskopiointi
- Palomuuri- ja tunkeutumisestojärjestelmät
- Säännölliset tietoturvaudit ja testaукset
- Henkilöstön koulutus ja tietosuojasitoumukset
- Pääsynhallinta ja käyttöoikeuksien rajoittaminen
- Lokitiedostojen seuranta ja analysointi
- Säännölliset päivitykset ja tietoturvapäivitykset
Evästeet ja seurantateknologiat
Verkkosivustomme käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi ja tarjotakseen personoituja palveluja. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi vieraillessasi sivustollamme. Käytämme sekä välttämättömiä evästeitä, jotka mahdollistavat sivuston perustoiminnot, että valinnaisia evästeitä, joilla parannamme palvelujamme.
Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetusten kautta tai käyttämällä sivustollamme olevaa evästeiden hallintapaneelia. Välttämättömien evästeiden estäminen saattaa vaikuttaa sivuston toimivuuteen. Analysointievästeet auttavat meitä ymmärtämään sivuston käyttöä ja kehittämään palvelujamme. Markkinointievästeet mahdollistavat kohdistetun mainonnan ja edellyttävät aina erillistä suostumusta.
Oikeutesi
GDPR:n mukaisesti sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai tietosuojavastaavaamme. Käsittelemme kaikki pyynnöt viivytyksettä ja vastaamme sinulle kuukauden kuluessa, ellei pyyntö ole erityisen monimutkainen.
- Oikeus saada pääsy henkilötietoihin ja tietojen käsittelyn tiedot
- Oikeus tietojen oikaisemiseen ja päivittämiseen
- Oikeus tietojen poistamiseen tietyissä olosuhteissa
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
- Oikeus vastustaa käsittelyä oikeutetun edun perusteella
- Oikeus tietojen siirrettävyyteen
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa
- Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Alaikäisten tietosuoja
Kasinopalvelumme on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta henkilöiltä. Jos saamme tietoomme, että olemme keränneet alaikäisen henkilötietoja, ryhdymme välittömästi toimenpiteisiin tietojen poistamiseksi. Velvollisuutesi on varmistaa, että olet täysi-ikäinen käyttäessäsi palvelujamme.
Henkilöllisyyden varmennus on pakollinen osa rekisteröitymisprosessia, ja vaadimme aina virallisen henkilötodistuksen tarkistamista ennen ensimmäistä nostoa. Jos epäilemme käyttäjän olevan alaikäinen, pidätämme oikeuden pyytää lisätodistuksia iästä ja jäädyttää tili kunnes asia on selvitetty. Vastuullinen pelaaminen alkaa jo ikärajan noudattamisesta.
Yhteystiedot ja yhteydenotto
Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme, henkilötietojesi käsittelystä tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla. Tietosuojavastaavamme on käytettävissä arkisin kello 9-17 ja vastaa kaikkiin tietosuojaan liittyviin kysymyksiin. Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti.
Asiakaspalvelumme on avoinna ympäri vuorokauden chat-palvelun ja sähköpostin kautta. Kirjallisia pyyntöjä varten voit käyttää postiosoitettamme. Kaikki henkilötietojen käsittelyä koskevat pyynnöt käsitellään ensisijaisesti ja niihin vastataan lakisääteisten määräaikojen puitteissa. Tietosuojarikkomustapauksissa ilmoitamme asiasta viipymättä sekä viranomaisille että asianomaisille rekisteröidyille.